Política de devoluciones

Si reservaste un auto y no podés realizar tu viaje por un caso de fuerza mayor te reintegraremos la totalidad del dinero, siempre y cuando se de aviso fehaciente de la cancelación hasta 48hs antes de la prestación del servicio. En el caso que se cancele el servicio 48hs antes del inicio del servicio se cobrará una multa del 20% sobre lo abonado.

Reembolsos

Una vez que tu pedido de devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte la resolución.
Si tu pedido es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no recibiste la devolución, por favor mira tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu empresa de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso figure en tu resumen oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso figure en el resumen.
Si seguiste todos estos pasos y aún no recibiste el reembolso, por favor contactanos a hola@descubrirpatagonia.com.

Alquiler en oferta

Solo los alquileres a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser devueltos.